El orden en un equipo de dirección genera tranquilidad

 

Principios sistémicos Principios sistemicos

Quizás el mayor miedo de un ser humano sea el de perder la pertenencia. Este miedo utilizado desde la antigüedad como amenaza a través del exilio, sigue presente en nuestros días. Sentir amenazada la pertenencia tiene implicaciones importantes para cualquier persona,  pero es especialmente potente cuando se llega a un nivel alto dentro de una organización. Esto amenaza los principios sistémicos que gobiernan un grupo.

Las tres principales motivaciones cuando estamos en un entrono laboral son Logro, Afiliación y Poder/influencia. Y por ende los miedos asociados a cada una son fracaso, rechazo y pérdida de poder.

El miedo a  perder la pertenencia genera posibles desordenes si no es atendido. Desde BE-UP realizamos intervenciones sistémicas que permiten reordenar un equipo y al generar cohesión dar tranquilidad. Un ejemplo reciente de intervención para establecer los principios sistémicos en un cliente es el siguiente:

1. Nos encontramos con un equipo de alta dirección cuya motivación principal era “pertenecer a un equipo para dejar una huella” (realizado con la herramienta de diagnóstico de cultura -CTT – Cultural Transformation Tool).  Aquí vemos claramente una combinación de las motivaciones afiliación + influencia.

2. El equipo había perdido orden por los cambios de líder en muy corto tiempo.

3. El nuevo líder quería un cambio de cultura y sentía que el equipo estaba débil a pesar del  alto potencial individual de los líderes

La intervención sistémica realizada se basó en:

A.  Re- generar un orden:

  • Reconociendo al nuevo líder dándole el primer lugar
  • Ordenándose por antigüedad ante el líder
  • Recordando el lugar y la función de cada uno

B.  Identificar la motivación y por ende el miedo como equipo. Luego expresar cuáles comportamientos como líderes no les cohesionaban y les hacían perder influencia en el siguiente nivel de la organización

C. Equilibrar  lo que pido y lo que doy:   ……….el primer día del taller cada uno solicitó al grupo lo que esperaba del equipo……..el segundo día del taller se comprometió cada uno a ofrecer a cambio un compromiso que cohesionara al grupo directivo

Como equipo se comprometieron a los siguientes comportamientos, muy concretos pero, que dan orden y generan tranquilidad:

  • Las críticas las llevo al equipo y no genero conversaciones estilo Radio Macuto
  • Me intereso por el otro y por su rol en la organización
  • Me pregunto todo el tiempo ¿Qué diría el cliente durante mis conversaciones con mis colegas de dirección?
  • Usar al equipo de colaboradores como Kleenex de mis frustraciones es un acto de deslealtad con mis colegas de dirección
  • Hablaremos opinando no en formato dogma
  • Cuidaremos los espacios/foros de nuestros comentarios sobre la empresa y el equipo de dirección
  • Las decisiones de discuten y …….se registran por escrito los acuerdos y también los desacuerdos.  Registrar un desacuerdo es un principio de acuerdo.

Cualquier equipo requiere cumplir los principios sistémicos:

  • Cada cual tiene un lugar
  • Se respeta un orden (jerarquía, antigüedad, contribución)
  • Se pone de manifiesto el equilibrio entre dar y tomar (reconocimiento vs compromiso) 

 

 

 

 

 

 

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